Comment s’organiser pour faire de la pub sur internet ?

Alors que les ventes en ligne ont littéralement explosé ces dernières années, tous les e-commerçants cherchent à capter l’attention de l’internaute et à améliorer leur visibilité. Le levier de la publicité sur le Web n’est plus à démontrer.

Mais comment s’organiser pour faire de la pub sur internet ? Quels objectifs viser pour quel budget et quelle cible ? Quels canaux ou quels médias digitaux retenir entre Google Adwords, les réseaux sociaux, les plateformes spécialisées sans oublier la publicité gratuite ? Comment disposer de suffisamment d’argent pour financer ces campagnes ? Découvrez la réponse à toutes ces questions dans cet article.

1 - Pourquoi faire de la pub sur internet ?

Une entreprise digitale du type e-commerce ou SaaS peut difficilement développer ses ventes et se faire connaître sans communication sur le Web. La publicité en ligne, gratuite ou payante, peut prendre diverses formes et poursuivre des objectifs variés. Dans tous les cas, elle constitue un réel levier face à un marché virtuel immense et sans limitation géographique.

1.1 - Objectifs d’une publicité en ligne

Une campagne publicitaire sur le Web autorise à fortement cibler les prospects ou clients grâce à de nombreux outils ad hoc. Aussi, l’entreprise peut fixer des objectifs différents pour chaque campagne.

Parmi les motifs qui conduisent à faire de la pub sur internet, citons principalement :

accroître la notoriété de la société ou de la marque ;
augmenter la visibilité des produits ;
améliorer l’image de marque de l’entreprise ;
attirer les internautes sur le site web ;
convertir les visiteurs du site en clients, etc.

1.2 - Avantages de la pub sur internet

Quel que soit le canal digital retenu, la publicité sur internet présente de nombreux atouts :

Elle coûte moins cher qu’une campagne classique avec affichage dans la presse, spot TV ou radio, si elle est correctement gérée.
Elle autorise un ciblage précis des clients ou catégories de clients ciblés pour chaque campagne.
Les campagnes publicitaires présentent de la souplesse (rapides à mettre en place et souvent modifiables en cours de déroulement).
Les supports digitaux possibles pour communiquer sont nombreux et adaptés au smartphone.
Des outils permettent de mesurer les ROIs (retours sur investissements) de la publicité en ligne.

2 - Quelles sont les publicités gratuites sur le Web ?

Il existe deux grandes manières de faire de la pub sur internet, l’une gratuite et l’autre payante. Oui, certaines formes sont dites gratuites parce que l’entreprise n’affecte pas de budget par campagne et qu’elle ne paie pas en fonction du nombre de clics des internautes par exemple.

2.1 - La publicité internet gratuite : le référencement naturel (SEO)

Pour accroître le trafic sur son site internet, nous recommandons de travailler son positionnement sur les moteurs de recherche, et pas seulement par des annonces payantes en début de page.

2.1.1 - Qu’est-ce que le SEO pour votre site web ?

Le fait de se rendre visible gratuitement dans les moteurs de recherche, principalement Google et Bing, s’appelle le référencement naturel. On parle de SEO pour Search Engine Optimization ou optimisation pour les moteurs de recherche. Contrairement à une campagne Google Adwords ou Facebook Ads, ce n’est pas une stratégie ponctuelle. Elle se travaille sur le long terme grâce à de la rédaction autour de mots-clés judicieusement choisis. Vous visez ainsi une apparition dans les premières positions de la SERP (page de résultats du moteur).

2.1.2 - Pourquoi devez-vous payer pour le SEO finalement ?

Des coûts de mise en place de ce référencement naturel pour les moteurs de recherche sont à prendre en considération. En effet, le SEO exige un type de rédaction technique afin de convenir aux internautes comme aux algorithmes de Google. En répondant au mieux à l’intention de recherche sur le mot clé, le taux de rebond est limité. En effet, l’internaute découvre un contenu qui lui convient. Aussi, ce sont des professionnels qui conçoivent généralement ce type de contenu. Il faut donc tenir compte du coût de ces prestations, tant pour les pages fixes, les pages catégories, les fiches produits que pour votre blog.

2.3 - Référencement gratuit sur des annuaires en ligne

Vous pouvez aussi référencer votre site web sur des catalogues professionnels ou annuaires en ligne spécialisés ou destinés à des zones géographiques déterminées. Certains servent à recenser les avis et les évaluations des clients.

3 - Quelle publicité payante réaliser en ligne ?

En dehors de ces cas dits gratuits, faire de la pub sur internet signifie bien d’y affecter un budget par campagne. Les canaux de communication digitale sont nombreux. Nous vous expliquons les divers formats envisageables pour vos sites web.

3.1 - Google Adwords

En tant que moteur de recherche qui draine la très grande majorité du trafic, Google dispose de sa propre application pour effectuer de la publicité sur le Web. C’est d’ailleurs une source de revenus importante pour lui. Ce type de campagne publicitaire vise à positionner vos annonces en début de page du moteur, selon une stratégie de mots-clés et un système de coût par clic. Si vous souhaitez réaliser une campagne Google Shopping, consultez les conseils dans notre article spécifique.

3.2 - Référencement de l’entreprise et de ses produits sur des plateformes

Ce mode de publicité consiste à prioriser le référencement des produits en haut des pages de résultat, grâce à des annonces sur des plateformes ou marketplaces comme :

Amazon (campagnes Amazon Ads) ;
Booking ;
les PagesJaunes ;
Leboncoin ;
Vinted ;
les comparateurs de prix, etc.

3.3 - Les campagnes display

Ce sont des publicités qui comportent des bannières, des vidéos ou des données audios. Elles apparaissent sur les sites comme une campagne d’affichage. L’entreprise qui souhaite réaliser ce type d’annonce doit acheter un espace publicitaire auprès d’une régie ou utiliser le système de publicité programmatique (voire ci-après).

3.4 - Le retargeting

Ce mot anglais signifie réaliser une publicité à destination d’un internaute qui est déjà passé sur votre site internet et qui semblait intéressé. Vous lui présentez alors une bannière ou un encart. Par exemple, vous lui expliquez que ses produits sont restés dans le panier, mais qu’il n’a pas validé son achat. Ce sont les cookies qui permettent de concevoir une publicité de ce type.

3.5 - Réseaux sociaux

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tiktok ou Pinterest, sans oublier YouTube, vous avez le choix. Tous possèdent leur gestionnaire de publicité. Vu le temps que passe en moyenne le Français sur ces médias, ce serait dommage de ne pas réaliser des publicités ciblées selon vos personas et leurs centres d’intérêt. Consultez notre article sur les astuces pour optimiser le taux de conversion Meta Ads.

3.6 - Les Ads Exchanges ou la publicité programmatique

Ce sont des enchères automatisées. Vous achetez des encarts publicitaires sur des marchés appelés Ads Exchanges. Sachez que ce type de publicité représente aujourd’hui une part très importante de la communication en ligne. Elle permet de cibler fortement l’information proposée à chaque prospect selon le moment dans son parcours sur le Web.

4 - Comment s’organiser pour faire sa pub sur internet ?

Au vu de la multitude des supports et canaux publicitaires envisageables, mieux vaut procéder par étape avant de choisir comment réaliser sa publicité en ligne.

4.1 - Définir ses objectifs et son budget marketing global et par campagne

Comme évoqué, les raisons de réaliser de la publicité sur internet peuvent être nombreuses. En définissant vos objectifs précis, vous savez déjà quels KPIs vous allez mesurer. C’est important de suivre les résultats des campagnes publicitaires afin de s’assurer que le ROI (return on investment ou retour sur investissement) est au rendez-vous.

Fixer son budget fait partie des étapes indispensables pour vendre sur Google Shopping par exemple. Le budget marketing à consacrer à la communication digitale fluctue entre 1 % et 6 % du chiffre d’affaires généralement. Pour des budgets plus précis, vous pouvez aussi vous baser sur vos ventes par produit et déterminer un % affecté à la publicité de chacun. La question est bien de savoir le montant moyen de ventes que va vous rapporter un lead et combien coûte ce lead sur le plan de la publicité.

4.2 - Comprendre le fonctionnement financier d’une campagne publicitaire payante

Pour bien définir ses campagnes publicitaires en ligne, c’est important de connaître les types de prix pratiqués. Voici comment fonctionne la tarification :

Google Adwords propose majoritairement le CPC (coût par clic), un système d’enchères sur des mots-clés dont le prix dépend du niveau concurrentiel.
Pour des campagnes du type display, vous avez le choix entre le CPC, le CPA (coût par acquisition), le CPV (coût par vue) ou le CPM (coût pour mille affichages des liens sponsorisés).
Les réseaux sociaux présentent chacun leur fonctionnement propre. Par exemple, YouTube propose le CPC, le CPV, le CPM et le CPA.

Le mode de facturation dépend des objectifs. Pour mesurer l’évolution de la notoriété, retenez le CPM. Pour suivre la conversion en e-commerce, nous recommandons le CPC ou le CPA.

4.3 - Bien cibler son audience pour une publicité en ligne

Selon les objectifs définis, il s’agit maintenant de déterminer avec précision les internautes à cibler pour sa pub sur internet. Qui sont ces personas ? Quels sont leurs habitudes de consommation et leurs centres d’intérêt ? Où se trouvent-elles sur le WEB ? Ont-elles déjà visité votre site ? Quels réseaux sociaux fréquentent-elles et quand ? Vous adressez-vous à des utilisateurs locaux ou nationaux ? Lorsque vous programmez les campagnes publicitaires, chaque régie vous pose ces questions afin de paramétrer le ciblage des annonces.

4.4 - Suivre et mesurer les performances de la publicité

La plupart des régies publicitaires proposent non seulement de programmer les campagnes, mais aussi de suivre les indicateurs clés, notamment les KPIs du e-commerce. Le budget marketing fait ainsi l’objet d’une analyse pointue de afin de mesurer son efficacité. Par exemple, pour Google Shopping, vous pouvez corriger les budgets par mot-clé pendant le déroulement de la campagne, en fonction du comportement des internautes et des résultats intermédiaires. C’est une manière d’optimiser le cash.

4.5 - Disposer du financement nécessaire aux annonces publicitaires

Enfin, n’oubliez pas lorsque vous organisez votre publicité en ligne de prévoir le financement pour votre budget marketing. En outre, si vous visez une forte croissance des ventes, donc un bon taux de conversion, pensez aussi à l’évolution de votre BFR (besoin en fonds de roulement). Vous devrez constituer des stocks en prévision des futures livraisons. C’est également un poste à financer à l’avance.

Le revenue-based financing (RBF) est un crédit court terme accessible aux entreprises digitales. Unlimitd, spécialiste en RBF, accompagne plus particulièrement les entreprises e-commerce, marketplaces et dropshippers dans leur croissance. Nous :

finançons notamment les dépenses publicitaires ;
prêtons pour l’achat de stocks ;
avançons aussi immédiatement les ventes réalisées sur les marketplaces.

Toute la démarche s’effectue sur notre plateforme en ligne et nous débloquons les fonds en 48 heures. Vous remboursez la somme empruntée au rythme de vos revenus futurs. Chez nous, pas de garantie personnelle à fournir et pas de dilution de votre capital !

La pub sur internet, un réel levier pour la croissance

Aucune entreprise du Web ne peut aujourd’hui ignorer la puissance de la publicité internet. Une fois vos objectifs fixés, votre audience ciblée et vos canaux digitaux choisis, pensez à votre budget marketing et à son financement. Si vous souhaitez savoir combien d’argent vous pouvez disposer en 48 heures avec Unlimitd, établissez votre simulation en ligne !

Faire de la pub sur internet : les fondamentaux à connaître